Reclamo a Rey Foto
El 26 de noviembre compre un voucher por un revelado de 20 fotos, hoy 5 de enero todavía no me entregaron el pedido que supuesta mente tenia que estar en 10 días. No tienen teléfono para poder reclamar y los correo que envío me responden que tienen un pequeño retraso. Son un desastre.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
eduardo
Al momento no lo solucionaron, hace dos meses que estoy esperando un revelado de fotos que supuestamente lo entregaban en 10 días.
11 de Enero a las 9:35 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Eduardo,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
25 de Enero a las 11:57 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 15:34 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de eduardo
07 de Mayo a las 15:34 hs.
eduardo
solución recibida:
Mi experiencia fue mala, mande a imprimir unas fotos para llevarla al interior del país, quedaron en entregarlas en 10 días hábiles y tardaron 3 meses.
07 de Mayo a las 22:31 hs.