Reclamo a Rey Foto
Compre un voucher para la impresión de [números] fotos los primeros días de noviembre, hoy 19 de diciembre no tengo ni las fotos ni respuesta, cansada de enviar mails que nunca respondieron! no hay un modo de contacto real, es una estafa!!!
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Gisela S
No recibí ninguna respuesta, ni comunicación de ningún tipo
24 de Diciembre a las 8:49 hs.
Gisela S
Sigo sin novedades y sin fotos
25 de Diciembre a las 9:27 hs.
Gisela S
No recibí ningún tipo de respuesta/ comunicación por parte del rey fotos
04 de Enero a las 8:21 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Gisela,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
04 de Enero a las 12:40 hs.
Gisela S
Se comunicaron x mail para decirme que iban a estar resolviendo el inconveniente, pero a la fecha no recibí las fotos q pague los primeros días de noviembre.
Si me llueven mails de esta empresa ofreciendo diferentes tipos de promociones, les diría q antes de ofrecer primero cumplan con los q ya pagaron, xq según alegan la demora se debe a que recibieron una gran cantidad de pedidos ; q claramente no pueden cumplir
19 de Enero a las 10:34 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Gisela,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ha sido entregado la semana pasada y le hemos enviado un correo electrónico para notificarle que el mismo ya se encuentra listo para ser retirado por el punto de entrega seleccionado.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
04 de Febrero a las 9:48 hs.
Gisela S
Lo que me enviaron fueron las 20 fotos de cortesía, las *** QUE PAGUE, NO ESTABAN, pregunté.. revolvieron todo buscando las fotos QUE PAGUE y no estaban. Me dijieron que en enero se resolvía esto, desde noviembre espero las fotos.. para cobrarme fueron bastante rápidos y no tuvieron ningún inconveniente
04 de Febrero a las 17:58 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Gisela,
Ambos pedidos han sido entregados y le enviamos un correo electrónico el 6/02.
Saludos cordiales.
15 de Febrero a las 13:18 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
13 de Mayo a las 13:12 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela S
13 de Mayo a las 13:12 hs.