Reclamo a Rey Foto
Compre [números] fotos el 17 de septiembre, el 19 de septiembre se acreditó el pago a través de mercado de pago. Nunca más recibí un mail de la empresa y no pude continuar el seguimiento porque cambió la página y se perdió mi cuenta.
ana laura,
se acreditó tu pago por: compra de reyfoto [números]
$ [números],00 con red link
número de operación: [números]
referencia del vendedor: [números]
el dinero lo recibió rey foto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada Ana muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado el número de seguimiento de Correo Argentino de compra a su correo electrónico registrado.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
01 de Noviembre a las 11:52 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L
17 de Mayo a las 16:05 hs.
Ana L
Hola las fotos llegaron al correo, y como no hubo mail de aviso de parte de la empresa ni de parte del correo, se venció el plazo para retirarlas y el pedido volvió a la empresa. No tengo manera de comunicarme con ustedes para que me lo reenvien.
17 de Mayo a las 18:33 hs.
Ana L
Me enviaron un correo con el número de guía y realicé el seguimiento diario, sin embargo solo estuvo un solo día en el correo para retirarlo y después supuestamente volvió a la empresa de origen por no presentarme a retirarlo, sucede que en el seguimiento no figuraba que había llegado, me comuniqué con el correo, pero me dijeron que debía volver a hacer el envío con la empresa, con la cual nunca más me pude comunicar, esto fue en noviembre del ****
19 de Mayo a las 20:10 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Hola Ana, hemos enviado a su correo electrónico la información para concretar de nuevo el envío.
Quedamos atentos a sus comentarios y puede dar respuesta al correo para confirmar con nuestro asesor la entrega.
27 de Mayo a las 13:31 hs.
Ana L
Ya realice el pago, me podrían enviar el número de seguimiento?
30 de Mayo a las 10:31 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Hola Ana,
Te pedimos revisar tu bandeja de correo y spam ya que enviamos el numero de guía y el link con el que puedes hacer el seguimiento.
Por acá no es posible publicar este tipo de información.
04 de Junio a las 15:30 hs.
Ana L
Si ya me llegó ese correo y estoy haciendo el seguimiento. Gracias
04 de Junio a las 22:30 hs.
GLADYS G
Y todavia esperas recibirlas, al REYFOTO le dicen REY DE LA ES TA FA ?
19 de Agosto a las 12:20 hs.
Ana L
solución recibida:
Muy rápido después de mi queja
19 de Mayo a las 18:33 hs.