Reclamo a Rey Foto
Compre un cupon en la pagina para imprimir 30 fotos 20x15 , abone, pague por el envio a sucursal, se acredito todo al instante. Cargue las fotos el 1/5 y recibi el mail de confirmacion de pedido [números] es el numero. Si bien te aclara la demora , ya paso mas de un mes y todavia dentro del sitio figura en proceso, envie 3 mail, porque es la unica manera de contactarse y me mandan automaticamente q se comunicaran a la brevedad pero no lo hacen. Antes el sitio tenia un telefono, ahora no. No se como comunicarme para saber si mi pedido esta listo, soy cliente hace rato y nunca habia tenido problemas ., quiero saber cuando retirare mis fotos. Muchas gracias. Mabel
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
MABEL A
El mismo dia del reclamo me mandaron un mail avisandome que mi pedido seguia en proceso de impresion y q me avisarian cuando puedo retirarlo, pero a la fecha y pasado el plazo de espera todavia no eh recibido ningun otro mail
12 de Junio a las 9:06 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Mabel, muy buenas tardes. ¿Cómo estas?
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Su pedido se encuentra aún en proceso de impresión. Estamos trabajando para reducir la demora.
Le estaremos indicando por medio de correo electrónico cuando su pedido se encuentre disponible para retirar.
Que tengas una linda semana, saludos.
12 de Junio a las 13:00 hs.
MABEL A
solución recibida:
Hace mas de dos años que compro sus promos y una sola vez tuvo un atraso y pude solucionarlo por telefomo, es una lastima porque me gusta mucho la calidad y forma de entrega de los productos.pero la falta de respuesta y comunicacion hace que desconfie en una proxima compra
12 de Junio a las 13:38 hs.