Reclamo a Rey Foto
El día 9/12/18 subí [números] fotos a la página de rey foto luego pude continuar y la página se me colgó. Volví a ingresar y la página otra vez se colgó. Después de eso no pude volver a visualizar las fotos subidas. Cuando ingresó con mi usuario veo que las fotos figuran como subidas., el tema es que nose si están en proceso o no??? envío mails y no me contestan. No hay un lugar en la página donde vos puedas visualizar o hacer el seguimiento de tu pedido. Estoy con la incertidumbre de no saber si voy a poder tener mis fotos. Espero que alguien me pueda ayudar. Aguardo respuesta [nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Lorena N
No se han comunicado conmigo y nose si me voy hacer de mis fotos.
25 de Diciembre a las 22:17 hs.
Lorena N
No me dieron solución !!! Simplemente me enviaron un mail diciendo que ellos estuvieron haciendo mantenimiento en la página para que funcione mejor. Pero en particular no me dijeron nada
08 de Enero a las 13:24 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y le estaremos enviando las fotos lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
16 de Enero a las 10:21 hs.
Lorena N
Todavía no tengo las fotos!!! Me dijeron que en el transcurso de este mes lo solucionaban pero ni noticias.
20 de Enero a las 9:02 hs.
Lorena N
Me dijeron que en trascurso del mes de enero me entregaban las fotos en el punto de entrega y hoy estamos a 1/2/**** y todavía no tengo novedades
01 de Febrero a las 15:09 hs.
Lorena N
Hasta el día de la fecha 4/2/19 no me han enviado las fotos al punto de entrega. Sigo esperando.
04 de Febrero a las 22:24 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Buenos días [nombre],
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ha sido entregado y le enviamos un correo electrónico,
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
25 de Febrero a las 13:42 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
13 de Mayo a las 13:09 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
13 de Mayo a las 13:10 hs.