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Reclamo a Rey Foto

Saber sí están cargadas y donde las retiro

[Solucionado]

He cargado [números] fotos para ser reveladas con un baucher low cost. En mi cuenta figuran cargadas pero no puedo pasar de ahí. No sé cuando ni donde las entregarán y si las recibieron. El baucher vence hoy

Comentarios
  • Raúl M

     

    Recibí un correo el día 13 diciendo que estaban demorados 5 días por exceso de trabajo. Pero nada más que eso. No sé cuál será la demora en la entrega ni donde se hará la misma. La solución fue a medias. Sigo sin tener una respuesta concreta

    22 de Enero a las 20:32 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Raúl,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    12 de Febrero a las 13:01 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
    Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

    07 de Mayo a las 15:27 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl M

    07 de Mayo a las 15:27 hs.

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