Reclamo a Rey Foto
Hice dos encargos el 19/11 y el 27/11 de [números] y no sólo que no me lo mandaron sino que no tengo forma de ver es su página en qué estado está mi pedido
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Bibiana
No tengo idea porque no solucionan, pienso que la empresa se fundió lo que no entiendo porque siguieron vendiendo vouchers para encargar fotos, es mas, actualmente siguen vendiendo. Habría que avisar a la gente que no compren mas porque no estan entregando. Gracias por ocuparse!
03 de Enero a las 8:13 hs.
Bibiana
Va a hacer dos meses de la compra y aun nada. Son de terror!
14 de Enero a las 8:05 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando sus pedidos lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
23 de Enero a las 9:25 hs.
Bibiana
porque las pedi en noviembre para no tener problemas con las fechas, ahora me tengo que ir de vacaciones y estoy que me las entregan y que no. Ademas este tipo de correos ya me los enviaron anteriormente, pidiendo disculpas y disculpas y las fotos (que es lo que quiero y POR LO QUE PAGUÉ), no las envian. Quiero LAS FOTOS no las DISCULPAS!
23 de Enero a las 9:59 hs.
Bibiana
No tengo mas palabras para decir, sin lugar a dudas son unos estafadores!
29 de Enero a las 8:08 hs.
Bibiana
Por favor pasen la noticia, que nadie mas compre!!! no paguen mas nada a estos chantas!!! por lo menos que no engañen a nadie mas
29 de Enero a las 8:10 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 12:07 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
07 de Mayo a las 12:07 hs.
Bibiana
si, es cierto que quedó solucionado, bajo la amenaza de hacer una denuncia televisiva. Ahora, si llevan el control de los reclamos, como veo que lo hacen, por qué no entregan con esa eficiencia los pedidos atrasados que tienen? hay mucha gente a la que ******ron y que como no hicieron reclamos "televisivos" nunca se les cumplió. Sigo afirmando que son unos ******dores, SIN LUGAR A DUDAS.-
07 de Mayo a las 13:16 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Le pedimos una disculpa por lo inconvenientes ocasionados, hemos tenido presente lo sucedido para mejorar el servicio ofrecido y esperamos mas adelante recuperar los tiempos habituales de entrega.
Saludos cordiales.
27 de Mayo a las 12:39 hs.
Bibiana
solución recibida:
un desastre Rey Foto, no lo recomiendo para nada
27 de Mayo a las 12:56 hs.