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Reclamo a Rey Foto

Rey foto no envío las fotos que pague hace 2 meses

[Solucionado]

Hace dos meses pagué $[números] a rey foto por [números] que nunca llegaron. Tampoco me cntesta los mail. Me siento totalmente estafada y no hay forma de contactarse con la empresa.

Comentarios
  • Alejandra V

     

    No llegaron las fotos que pagué hace dos meses. A patir de mi reclamo en tuquejasuma.com lo único que logré fue que Rey foto por lo menos me contestara diciendo que están trabajando en ello. Unos estafadores.

    09 de Diciembre a las 17:22 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alejandra, muy buenas tardes.
    Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados.
    Su pedido de fotos será despachado a Correo Argentino en el transcurso del día de hoy. Se le ha enviado a su correo su número de seguimiento para que pueda seguir el envío.
    Cualquier consulta o duda, quedamos a su disposición.
    Cordiales saludos.

    13 de Diciembre a las 13:36 hs.

  • Alejandra V

     

    La información es falsa. El mail que recibí contiene un numero de seguimiento que no existe en Correo Argentino. Siguen sin enviarme las fotos que pagué hace más de dos meses y nisiquiera ofrecen un envío real y se hacen cargo del costo.

    16 de Diciembre a las 8:55 hs.

  • Alejandra V

     

    Rey foto les contesto que había realizado el envío de fotos y dio un numero de seguimiento del correo. Es todo falso. El numero no existe y las fotos que pagué hace 2 meses no llegaron. Deseo pasar a buscarlas yo. Por donde puedo hacerlo?

    20 de Diciembre a las 7:05 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Alejandra, muy buenas tardes.
    La información no fue falsa, le brindamos un número de seguimiento cuando su paquete fue despachado en Correo Argentino. Le hemos reenviado esa información por correo electrónico y el mail indicaba explícitamente que esa información estaba disponible para visualizar en la web de Correo Argentino 48 horas luego de haber recibido dicha notificación.
    Muchas felicidades, saludos.

    28 de Diciembre a las 11:30 hs.

  • Alejandra V

     

    Envie las fotos para reimprimir y no me contestaron

    05 de Enero a las 11:13 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra V

    17 de Mayo a las 16:30 hs.

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