Reclamo a Rey Foto
En noviembre compre un voucher a reyfoto a través de las promociones que mandan al correo, la página se demoraba un montón para cargar las imágenes, de repente aparece vencido el cupón. Les escribo y pasan como dos semanas y lo habilitan. Pasó todo noviembre y al fin logré subir las fotos. En diciembre pagué el envío y les escribo un mail avisando que estaba pagado. A mediados de enero me mandan un mail diciendo que estaba debiendo el envío, les adjunté la imagen del pago.... Aún no tengo respuestas ni siquiera para hacerme creer que todo sigue en marcha. Para peor esa página que no la actualizan nunca! solo saben cargar las imágenes que nos envuelven y engañan. Odio este tipo de situaciones, ya que uno actúa de buena fe y esta gente usa mi dinero para hacer otras operaciones....
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Paula A
Por Dios! aun sin novedades!! ¡ que desastre ! estoy tan indignada , por favor alguna sugerencia
09 de Febrero a las 18:29 hs.
Comentar
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada Paula, muy buenos días.
Tal como se le ha informado en varias oportunidades a través del correo hola@reyfoto.com.ar, su pedido se encuentra pendiente por falta del pago del envío, el cual se realiza por Correo Argentino. Usted nos ha indicado que abonó el mismo a través de la red Pago Fácil, sin embargo, no encontramos este pago registrado. Hemos elevado el reclamo a PayU, la empresa encargada de gestionar los cobros de forma segura y nos solicita algún soporte o comprobante para poder hallar su pago, tal como le hemos notificado en varias oportunidades pero aún hemos recibido su respuesta.
Le hemos enviado un correo nuevamente, por favor responder el mismo.
Saludos cordiales.
14 de Febrero a las 10:51 hs.
Comentar
Paula A
Le envié tres veces el comprobante de pago. Dicen que a ellos no se les acreditó en su cuenta. Realmente estoy muy cansada. Una falta total de respeto, un abuso.... una empresa que deja mucho que desear.
01 de Marzo a las 14:23 hs.
Comentar
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Paula, muy buenas tardes.
Tal como le hemos indicado por correo, PayU ha encontrado su pago y nos ha acreditado el importe. Le hemos enviado por correo el número de seguimiento del envío de Correo Argentino.
Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados.
Saludos cordiales.
23 de Marzo a las 13:54 hs.
Comentar
Paula A
solución recibida:
Llegaron las fotos. 13 x 18 cm perp todas tienen unas bandas blancas ven los laterales.
23 de Marzo a las 16:33 hs.
Comentar