Reclamo a Rey Foto
Hice un pedido en rey foto, para realizar un regalo. Confiado que la entrega máxima eran hasta 10 días hábiles, compre sin ninguna preocupación. Sin embargo al mandarme un mail e investigar noto que tardan desde 25 días hábiles, e incluso hasta mas de 4 meses. Ahora ya abone todo, y no voy a poder entregar las fotos en el regalo.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
Buenas tardes Lucas Martin Fune.
Lamento la demora de nuestra respuesta. Estamos teniendo retrasos en las entregas debido a sucesivos cortes de suministro energético en el barrio, pero estamos trabajando para reducir la demora.
Su pedido se encuentra correctamente cargado y en impresión. La semana entrante le estaremos entregando en el punto de entrega que usted seleccionó. Le estaremos confirmando a su email cuando se encuentre disponible para retirar.
Lamentamos los inconvenientes que pudimos ocasionarle.
Saludos cordiales.
04 de Marzo a las 16:10 hs.
Lucas M
La empresa me promete que la semana que viene ya estaré recibiendo el producto, en caso de no ser así volveré a comentar.
04 de Marzo a las 16:49 hs.
Lucas M
Todavía, ni noticias de las fotos, esperemos que para antes del viernes estén listas tal como prometen.
08 de Marzo a las 17:21 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Lucas Fune.
Tal como le hemos informado a través del correo electrónico, su servicio de fotos se encuentra entregado.
Le pido disculpas nuevamente por la demora y los inconvenientes ocasionados.
Saludos cordiales
10 de Marzo a las 15:04 hs.