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Reclamo a Rey Foto

Rey foto- estado del pedido

[Solucionado]

Compre dos voucher de [números] fotos...tuve muchos problemas para subir las fotos.. Luego figuraba como que no estaban cargadas-... no contestan las consultas x mails que es el unico contacto que tienen.... luego 50 dias sigo sin tener respuesta de la compra realizada

Comentarios
  • beatriz G

     

    Sigo esperando una respuesta de rey foto ... no contestan ni estado del pedido ..ni tiempos...

    24 de Enero a las 9:06 hs.

  • beatriz G

     

    Sigo sin respuesta

    08 de Febrero a las 7:25 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
    Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

    13 de Mayo a las 12:31 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de beatriz G

    13 de Mayo a las 12:31 hs.

  • beatriz G

     

    solución recibida:

     

    Luego muchos mails sin respuestas...y una espera 4 meses...llegaron las fotos de las dos promos pedidas en forma correcta

    13 de Mayo a las 13:20 hs.

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