Reclamo a Rey Foto
El día 17 de noviembre del corriente, hice un pedido de 20 fotos 13 x18, con un cupón de regalo por el cual solo se debía pagar el gasto de envío de [números] pesos. Pasado un mes no hemos tenido novedad sobre el pedido y no responden a los reclamos. Número de pedido [números].
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Alejandro N
Si bien logramos que se contacten gracias a la queja todavía no tenemos una fecha cierta de entrega del producto, lo que originalmente era una espera de aprox 30 dias resulta ser a partir de este contacto una demora de 25 días que según dicen trataran de achicar lo más posible y que avisaran cuando este disponible pero aun no tenemos fecha cierta. Gracias
23 de Diciembre a las 13:30 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Alejandro,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
02 de Enero a las 15:58 hs.
Alejandro N
Siguen diciendo que pronto van a informar fecha de entrega pero para una compra realizada el 17/11 pretendo que a esta altura me brinden una fecha cierta de entrega.
03 de Enero a las 20:46 hs.
Alejandro N
Cada vez que realizo una queja informan que estan demorados pero que a la brevedad van a estar entregando pero ya van 2 meses y todavía sigo sin que den una fecha cierta de entrega.
18 de Enero a las 19:58 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Alejandro,
Disculpe las molestias.
Su pedido ha sido entregado y nos comunicamos por correo electrónico la semana pasada.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
15 de Febrero a las 12:39 hs.
Alejandro N
solución recibida:
Despues de tres meses e infinidad de reclamos conseguimos que nos enviaran las fotos. Mi agradecimientos es para tu queja suma que nos ayudó a llegar a un final con este reclamo.
15 de Febrero a las 20:00 hs.