Reclamo a Rey Foto
Realice la compra de dos vouchers, hice la carga y el pago de envío correspondiente y aún no recibí ningún mail de confirmación ni fecha de entrega - la carga la hice el día 29/10/2018 y en el día de la fecha 09/11 no tengo respuesta alguna.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Florencia,
Lamentamos la demora y los inconvenientes ocasionados, hemos recibido un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web. Pero estamos trabajando para mejorar el servicio.
Intentaremos enviar su pedido lo antes posible, recibirá un correo electrónico notificándole cuando el mismo se encuentre listo para ser retirado por el punto de entrega seleccionado.
Saludos cordiales.
11 de Diciembre a las 13:12 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resuelto su reclamo.
13 de Mayo a las 13:36 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia L
13 de Mayo a las 13:36 hs.
Florencia L
solución recibida:
MALA
14 de Mayo a las 11:00 hs.