Reclamo a Rey Foto
Necesito que me respondan la consulta que les envie por mail. Si yo compre la promo de las [números] fotos, a $[números], pero hay algunas que no dan para que se hagan en formato 13x18 por la calidad de las mismas, las puedo seleccionar en tamaño 10x15? no me van a cobrar recargo ni diferencias?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Maribel muy buenas tardes,
Con la información que brinda en el reclamo y su gmail no encontramos ningún mail enviado a nuestro soporte. Le pedimos por favor, reenvíe su consulta a tecnica@reyfoto.com.ar.
Saludos!
29 de Mayo a las 13:51 hs.
Maribel C
Si me dijeron que lo recibieron, bajo el nro de solicitud ******. Ahi se los volvi a mandar. Gracias!
29 de Mayo a las 20:16 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Maribel muy buenas tardes,
En primer lugar le pedimos disculpas por la demora de nuestra respuesta, hemos estado recibiendo un volumen inusual de correos que nos ha ocasionado retrasos en las respuestas.
Verifico que su caso fue solucionado, ante cualquier duda o consulta, quedamos a su disposición por medio de nuestro correo electrónico.
Saludos!
06 de Junio a las 18:19 hs.
Maribel C
solución recibida:
Todo solucionado, muchas gracias!!
06 de Junio a las 20:11 hs.