Reclamo a Rey Foto
Hola este es mi pedido: 150847
promoción: voucher low cost
100 fotos 13x18 cm
cantidad de cupones: 1
dirección envío: punto de entrega
ya pague y cargué las fotos.. Quisiera saber en qué estado se encuentra mi pedido! ya q la página no me dice nada. No siquiera si está en proceso. Espero respuesta muchas gracias
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Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Reclamo de 400 fotos
Hola, desde junio/2020 estoy a la espera de 400 impresiones por las que reclame en mas de 10 oprtunidades recibiendo como respuesta "debido a la situación actual por las demoras producidas, en los pedidos y las respuestas en nuestros canales de servicio, le agradece…
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada Pamela muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado un correo electrónico con el estado de su pedido.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
01 de Noviembre a las 13:44 hs.
Pamela A
Me dijeron que tarda 25 días en enviar las fotos. Eso no lo aclaran antes
16 de Noviembre a las 7:31 hs.
Pamela A
Todavía no me entregaron las fotos paso un mes
02 de Diciembre a las 22:26 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Pamela,
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web, pero estamos trabajando para mejorar el servicio.
Ya me comuniqué con el sector correspondiente para saber más sobre su pedido y estaremos intentando enviarlo lo antes posible.
Le notificaremos vía mail cuando su pedido se encuentre listo para ser retirado por el punto de entrega seleccionado.
Cualquier consulta estamos a su disposición.
Saludos cordiales
15 de Diciembre a las 13:18 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resuelto su reclamo.
13 de Mayo a las 13:39 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela A
13 de Mayo a las 13:39 hs.