Reclamo a Rey Foto
Compré un voucher número 134552 en rey foto el día 24/8/2018 hice uso del mismo el 30/8/2018 con el número de pedido 147252 quedando en estado pendiente de entrega, al mes de octubre al no recibir mi pedido les mandé un mail el cual me respondieron que estaban con atraso de pedido que en la semana entrante me lo iban a enviar, a la fecha no e recibido mi pedido, siendo que esta todo pago hasta el envío , les e mandado otros mail, pero no me responden,ya que no tengo mis fotos que me por favor nesesito que me devuelvan mi dinero.
desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
CHANTAL B
Me paso lo mismo. No me responden!! Compre un voucher por $**** y quiero que me devuelvan la plata o las fotos!!
26 de Noviembre a las 9:23 hs.
Hinding J
son unas chantas,ladrones!!!
26 de Noviembre a las 20:11 hs.
Hinding J
En el tiempo que a transcurrido desde el reclamo , todavia no e tenido ninguna solucion a mi problema y tampoco se han comunicado .
28 de Noviembre a las 19:38 hs.
Hinding J
todavia estoy esperando que alguien me de una solucion,es una verguenza
13 de Diciembre a las 21:43 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Juan Marcelo,
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web, pero estamos trabajando para mejorar el servicio.
Ya me comuniqué con el sector correspondiente para saber más sobre su pedido y estaremos intentando enviarlo lo antes posible.
Le notificaremos vía mail cuando su pedido sea despachado por Correo Argentino.
Cualquier consulta estamos a su disposición.
Saludos cordiales
17 de Diciembre a las 15:36 hs.
Hinding J
nunca tuve una solucion por parte de rey foto,nadie se a comunicado conmigo
30 de Diciembre a las 8:42 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ya ha sido enviado, le notificamos por correo electrónico el día 28/12/****
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
23 de Enero a las 10:07 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
17 de Mayo a las 15:53 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hinding J
17 de Mayo a las 15:53 hs.