Reclamo a Rey Foto
Compré un cupón el 13/12 cargue las fotos y estamos 02/01 y nada, muy mal servicio, no tienen ni un teléfono para llamar y que reembolsen el dinero, sino responden tomare acciones legales contra rey fotos, conseguí un nro de tel [números] pero luego de dejarte en el tel 2 minutos cuelgan, que desepcion y como le roban a la gente
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Claudia T
Nunca respondieron a ninguno de todos mis reclamos son unos estafadores
07 de Enero a las 16:07 hs.
Claudia T
Me escribieron diciendo q tienen muchas demoras q antes de fin de mes me mandarian un mail pero al paso q vamos no les creo nada
18 de Enero a las 8:55 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Claudia,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
29 de Enero a las 10:32 hs.
Claudia T
Hola no lo resuelve porque me enviaron esta respuesta hace semanas y nada que llega para mi es otro verso como otros, ya no confío nada nada en ellos hasta q tenga en mis manos las fotos que pague ya el año pasado
29 de Enero a las 12:55 hs.
Claudia T
Prometieron mandarlo en el transcurso del mes de Enero y ya estamos en Febrero y ni un mensaje me han enviado, son unos estafadores esta semana iré a defensa del consumidor, porque la plata ya la pague y no he recibido el pedido
03 de Febrero a las 14:48 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Claudia,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ha sido enviado y nos comunicamos por correo electrónico el día 15/02.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
26 de Febrero a las 10:44 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
He derivado su caso al sector correspondiente para brindarle una respuesta.
26 de Febrero a las 10:45 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 15:42 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia T
07 de Mayo a las 15:42 hs.
Claudia T
solución recibida:
Me pidieron disculpas y me mandaron las fotos
07 de Mayo a las 16:11 hs.