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Reclamo a Rey Foto

Reclamo por vaucher comprado en rey foto

[Solucionado]

Compre un voucher por[números] pesos el 15/06/[números] y venció el 15/07/[números], pero se me olvido pagar el envió , me mandaron el código para pagarlo pero habia vencido , así que les pedí que me lo envíen denuevo para ir a pago fácil y por terminar el tramite y tener mis fotos de una vez por todas, el tema es que no contestan los mail y no tengo ningún teléfono fijo para comunicarme con ellos.si pasa una semana sin respuesta alguna quiero que me devuelvan el dinero o buscare la forma de llevar este tema a asuntos legales.

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola José, ¿cómo estas?

    Verifiqué el correo que dejó asentado y no encontramos ningún correo ni pedido a su nombre.
    ¿Podría indicarnos el número de voucher ó pedido para poder hallar su cuenta?

    Aguardo su respuesta.

    Saludos

    Cristian

    27 de Julio a las 16:56 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose E

    17 de Mayo a las 16:41 hs.

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