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Reclamo a Rey Foto

Reclamo fotos urgente

[Solucionado]

Estoy esperando hace 3 meses que me manden las foto que mande a hacer. Mande aprox 30 mails. Los últimos 25 no me contestaron.

Comentarios
  • Sacha C

     

    No me llegaron las fotos

    22 de Diciembre a las 18:00 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Sacha,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando sus pedidos lo antes posible.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales

    28 de Diciembre a las 11:35 hs.

  • Sacha C

     

    Siempre escriben lo mismo. No me llegan las fotos.

    28 de Diciembre a las 14:58 hs.

  • Sacha C

     

    No me llegan las fotos

    02 de Enero a las 9:33 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Sacha,
    Su pedido finalizado en *** fue despachado a fines de la semana pasada y en el día de hoy estará recibiendo un correo electrónico con el número de guía de Correo Argentino.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    04 de Febrero a las 9:18 hs.

  • Sacha C

     

    hasta que no me lleguen las fotos no puedo poner que se soluciono... sigo a la espera

    05 de Febrero a las 19:18 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
    Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

    07 de Mayo a las 12:14 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sacha C

    07 de Mayo a las 12:15 hs.

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