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Reclamo a Rey Foto

Reclamo de fotos impresas - pedido # 155529

[Solucionado]

Compre el día 09/01/[números] un voucher por [números] fotos 13x18 cm. El 26/01/[números] me confirman vía email desde reyfoto que mi pedido nro. [números] esta en proceso y no es necesario que realice ninguna acción. Que el estado cambiará automáticamente. Ya estamos iniciando abril y no sé nada de mi pedido, en la web sigue estando todo igual. Hoy volveré a enviar un email para insistir.

Comentarios
  • Silvestre C

     

    No pasó nada. Solamente me respondieron el último mensaje que mande, una tal Elizabeth, avisandome que mi pedido seguía en proceso de impresión y que no tenía que hacer ninguna acción adicional....una vergüenza, el tiempo sigue pasando...

    07 de Abril a las 9:04 hs.

  • Silvestre C

     

    No hubo contacto por parte de la empresa para poder resolver mi problema. Está terminando Abril, se cumplieron 3 meses desde que compré el voucher, y sigo sin conocer el estado de la impresión de las fotografías.

    22 de Abril a las 10:55 hs.

  • Silvestre C

     

    Hace 4 días, reenvié mi correo reclamando a otra dirección de email que encontré: pagos@reyfoto.com.ar
    Aún no recibí ninguna respuesta.

    03 de Mayo a las 7:23 hs.

  • Silvestre C

     

    solución recibida:

     

    Después de esperar más de 8 meses, Rey Foto me informó por email el identificador de Seguimiento de Correo Argentino. Retiré el paquete, y por suerte eran mis fotos. No puedo juzgar la calidad, por que el voucher era de impresión low cost. Están bastante bien impresas, solo hay 15 aprox. de *** fotos con problemas, algunas oscuras y otras salieron impresas con un borde blanco.

    16 de Agosto a las 8:12 hs.

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