Reclamo a Rey Foto
Hola. Hice mi pedido en reyfoto el día 14/08 , hoy 01/09 todavía no recibí el pedido. Escribo mails al contacto que dice la página, ya que no tienen otro medio de contacto, y solo me contesta una máquina.
espero tener una respuesta rápida si no procederé por otros métodos ya que en ningún lado dice el tiempo de espera para la impresión, solo esperaba que se contacte una persona real y no que me corten y peguen una respuesta.
n pedido [números]
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Micaela, muy buenas tardes.
Tal como le he informado previamente, la demora de entrega es de hasta 20 días hábiles, de las cuales solo han pasado 14. De todas maneras, el envío se encuentra programado para la semana entrante. Le estaremos notificando por medio de correo electrónico cuando el mismo se encuentre disponible para retirar.
Cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Saludos y buen fin de semana.
Cristian.
01 de Setiembre a las 16:20 hs.
micaela A
Ok. Estaré a la espera del mail, de todas formas en ningún lado dice los días de demora, y les dejo como consejo que tomen otras medidas de post venta porque el servicio deja mucho que desear y creo que somos muchos los que no volveríamos a comprar en esta página
03 de Setiembre a las 16:44 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Micaela, muy buenas tardes.
Agradecemos su respuesta y sus comentarios. Estamos trabajando para mejorar el servicio. Le confirmo que su pedido se encuentra en viaje a Rosario, ni bien nos confirmen la recepción del mismo en el punto de entrega le estaremos notificando.
Saludos y buen fin de semana.
Cristian.
08 de Setiembre a las 14:53 hs.
micaela A
solución recibida:
Gracias por el msj, me avisaron que ya lo puedo retirar
12 de Setiembre a las 13:34 hs.