Reclamo a Rey Foto
Imprimí 640 fotos. Las pagué y me las enviaron. Cuando las vi les faltaba color y estaban muy mal cortadas. Todos los paisajes cortados. Reclame y las retiraron. Y nunca más nada. Esto fue en octubre 2015
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Agustina, buenas tardes.
Te estuvimos llamando al teléfono registrado hoy pero no hemos obtenido respuesta.
Estaremos comunicandonos nuevamente con usted el día Lunes.
Saludos
23 de Marzo a las 15:20 hs.
Agustina M
Rápidamente se contactaron. Y me acercaron las fotos...pero imaginen mi sorpresa cuando me di cuenta que están mal hechas...otra vez.
Cortaron mal y la calidad de varias es pésima. Después de más de 6 meses de espera, un horror. Una vergüenza
01 de Abril a las 1:20 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Agustina.
He verificado personalmente sus fotos y no he encontrado ningún inconveniente. Pues la calidad de la fotografía es equivalente a los archivos enviados.
Con respecto a "mal cortadas", sinceramente no comprendo a qué se refiero, pues el corte del papel físico es automático y tampoco tuvo ningún inconveniente. Lo que si, le recuerdo que sus fotos no tenían las dimensiones de 13x18 cm por lo que el impresor al momento de imprimir realiza un corte de pocos milímetros en la foto para que no salga desfigurada la imagen en el papel como en cualquier proceso de revelado digital.
Quedamos atentos.
Saludos
01 de Abril a las 14:11 hs.
Agustina M
solución recibida:
Me las entregaron. estan mejor, pero sigue habiendo fotos cortadas y de colores irreales. Pero ya se me agotó la paciencia. No quiero saber mas nada. NO RECOMIENDO PARA NADA EL REYFOTO
Gracias!!!
08 de Abril a las 16:03 hs.