Reclamo a Rey Foto
Buen día, hice una compra de un voucher en rey foto hace más de tres meses y todavía no me llego. Me lo tenían q mandar por correo a una sucursal se rosario. Todas las semanas trato de comunicarme y casi siempre sin respuesta. Las veces que me respondieron decían que había demora. A la hora de venderme el las fotos decía que tenia una demora de 10 y 25 días me parece una falta de respeto y más todavía qué no prestan atención al cliente.
camila jauregui
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Camila,
Lamentamos la demora y los inconvenientes ocasionados.
Hemos verificado que su pedido fue entregado y le enviamos un mail con el numero de seguimiento el mes pasado.
Cualquier consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
12 de Diciembre a las 18:48 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
17 de Mayo a las 15:59 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila
17 de Mayo a las 15:59 hs.