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Reclamo a Rey Foto

Recibir las fotos de acuerdo a lo pactado y pagado

[Solucionado]

Compré 2 cupones por un total de [números] fotos mas 5 albumes el 26/09/17. Recibí los mail de recepción de las fotos a imprimir pero a la fecha no he recibido las fotos impresas y no encuentro un teléfono para reclamar.

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mario, muy buenos días. ¿Cómo estas?.

    Disculpe la demora de nuestra respuesta, hemos estado recibiendo un volumen inusual de correos y estamos trabajando para poder brindarle una respuesta lo más rápido posible, sin embargo, estamos tardando más de lo usual.

    Respecto a su consulta, lamentablemente estamos teniendo una demora de entrega de hasta 25 días hábiles como informa la web.
    Su pedido sera despachado al Correo Argentino el próximo viernes.
    Estará recibiendo por este medio el número de seguimiento.

    Ante cualquier consulta o duda, quedo a su disposición.
    Saludos, Cristian.

    20 de Octubre a las 10:13 hs.

  • Mario B

     

    solución recibida:

     

    Por ahora espero los mail de confirmación del envío de los 2 pedidos pendientes. Aun no han llegado.
    Muchas gracias por la respuesta.

    23 de Octubre a las 13:21 hs.

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