Reclamo a Rey Foto
He realizado dos compras y me las han enviando en tiempo y forma. Realice un nuevo pedido el dia 18 del corriente pero me quedo incompleto. Ya cargué las fotos, realicé el pago y me faltaron completar los puntos 3 (pedido) y 4 (envío). Necesito que me respondan los mail para saber cuándo me enviarán las fotos y si me quedo el pedido inconcluso. El pago ya fue recibido por rey foto.- necesito las fotos para fines de noviembre. Espero respuesta- mchas gracias
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado el estado de sus pedidos a su correo. Quedamos en comunicación por dicho medio.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
01 de Noviembre a las 10:26 hs.
drirosana
Si, obtuve respuesta. Igualmente me tienen que mandar el pedido. Muchas gracias!
01 de Noviembre a las 14:52 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes,
No podemos brindarle una respuesta por este medio. Nuestro contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar. Por favor, responda el correo que le enviamos.
Cordiales saludos.
14 de Noviembre a las 20:47 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resuelto su reclamo.
13 de Mayo a las 13:42 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de drirosana
13 de Mayo a las 13:42 hs.