Reclamo a Rey Foto
El día 24/01/[números] cargué las [números] fotos que estaban incluídas en mi voucher (comprado semanas antes). El dia 25/01 recibí un correo electrónico con la confirmación de recepción del pedido ( [números] ). El mismo debe ser entregado en uno de los puntos de entrega proporcionados por la página.
habiendo transcurrido los días necesarios de espera, aún no recibí ni respuestas a mis reclamos: [números] del día 02/03 (habiendo reenviado el mail los días 6/3 y 12/03) y [números] del 18/03.
quiero mis fotos, por las cuales ya pagué y aún no recibí!
gracias!
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Laura muy buenos días,
Queremos pedirte disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado atravesando unos inconvenientes técnicos que nos ocasiono retrasos en las entregas, sin embargo estamos trabajando para reducir la misma.
Su pedido de fotos fue entregado en el punto de entrega que usted seleccionó y se le ha notificado a través de su correo electrónico registrado en nuestra web.
Cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
21 de Marzo a las 9:41 hs.
Laura S
solución recibida:
Al poco tiempo de publicar mi reclamo me llegó un mail de Rey Foto confirmando que mi pedido se encontraba en el punto de entrega pautado.
25 de Marzo a las 21:46 hs.