Reclamo a Rey Foto
Nunca pude subir las fotos en la pagina, despues de varios intentos me sugirieron subirlas a dropbox, cosa que hice, pero nunca mas me confirmaron siquiera si las habian recibido correctamente. Despues de varios intentos aun no tengo respuesta. No tienen ni un telefono al cual contactarse, me siento estafada!
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Muy buenas tardes Elizabeth.
Tal como le hemos comentado a través de estos últimos correos, nosotros le informamos que podía realizar la carga a través de Dropbox. Luego de esa notificación, no habíamos recibido ninguna novedad suya hasta la semana pasada, a pesar de haberle realizado un seguimiento a su consulta.
Tal como le he informado por correo, necesitamos que nos confirme ciertos detalles para poder emitir la orden de impresión.
Sin otro motivo, le saludo cordialmente.
Cristian
12 de Setiembre a las 16:33 hs.
Elizabeth C
Ya se comunicaron conmigo, pero hasta no tener las fotos no consideraré cerrada la queja. Lamentablemente al no haber recibido respuestas previas no puedo dar mi voto de confianza.
saludos y desde ya muchas gracias.
12 de Setiembre a las 16:56 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Elizabeth, buenos días.
Su pedido fue entregado el día 23 de septiembre en el punto de entrega seleccionado.
Ante cualquier duda, quedamos en contacto a través del correo electronico hola@reyfoto.com.ar
Saludos cordiales.
03 de Octubre a las 12:02 hs.
Elizabeth C
Estoy satisfecha con la pagina tu queja suma, dado que finalmente pude solucionar mi reclamo. pero seria dificil que vuelva a confiar en la empresa, saludos y gracias!
03 de Octubre a las 14:24 hs.
Elizabeth C
solución recibida:
tardaron pero gracias a este reclamo se soluciono
24 de Enero a las 10:02 hs.