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Reclamo a Rey Foto

Quiero q me envien mi pedido!!!!!

[Solucionado]

Compre un cupon para revelar 90 fotos y adicionalmente tb solicite un album. Pasados los primeros 15 dias mande un reclamo y su respuesta fue q en enero tuvieron vacaciones pero q en los proximos dias me llegaria la confirmacion del envio. Paso un mes mas y volvi a reclamar en 2 oportunidades y directamente ni me respondieron. Yo pague por el servicio en enero y 2 meses despues sigo sin recibir mis productos.

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Claudia muy buenos días,
    Queremos pedirte disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado atravesando unos inconvenientes técnicos que nos ocasiono retrasos en las entregas, sin embargo estamos trabajando para reducir la misma.
    Su pedido de fotos será despachado por medio de Correo Argentino este viernes, le estaremos indicando por medio de su correo electrónico el número de seguimiento.
    Cordiales saludos.

    06 de Marzo a las 11:52 hs.

  • Claudia M

     

    solución recibida:

     

    Desde rey foto justificaron la demora en fallas tecnicas. Ayer recibi mi pedido en Mendoza y la calidad del producto es la q se promociona. Mas alla de las demoras y falta de comunicación el producto se adecua al pedido

    21 de Marzo a las 8:46 hs.

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