Reclamo a Rey Foto
El día 27 de abril compre una promo de [números] fotos en rey foto,al día de hoy 6 de junio no he tenido respuesta ,nadie me dice que pasa con mis fotos..el día 2 de mayo me enviaron un email diciendo que mis fotos estaban en proceso de impresión ,pero a mi no llegaron nunca. Ante reiterados email y no haber respuesta por parte de la empresa me encuentro con un problema sin solución,pague en tiempo y forma por lo cual quiero mi fotos o mi dinero
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Valeria muy buenas tardes,
Le pedimos disculpas por la demora de nuestra respuesta, hemos estado recibiendo un volumen inusual de correos que nos ha ocasionado retrasos en las respuestas.
Respecto a su consulta, su pedido de fotos se encuentra en tránsito. Estimamos que en las próximas 48 horas hábiles estará arribando a destino. Le estaremos notificando por este medio cuando se encuentre disponible para retirar.
Cualquier otra duda o consulta, quedamos a su disposición.
Saludos!
06 de Junio a las 18:36 hs.
Paola F
Veo que a todos nos dicen lo mismo
07 de Junio a las 17:55 hs.
Paola F
Veo que no soy la única a la que ******ron
08 de Junio a las 11:05 hs.
Paola F
Porque censuran mi opinión?
08 de Junio a las 11:05 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Estimada Piola,
Nosotros no censuramos sus comentarios, pues esto lo realiza la plataforma TuQuejaSuma.
Respecto a su reclamo, le hemos indicado que su pedido se encuentra en tránsito al punto de entrega seleccionado y no podemos acelerar este proceso, pues ya se encuentra en el Correo.
Ni bien llegue al punto de entrega que usted seleccionó le estaremos indicando por medio de su correo electrónico para que pueda retirar sus fotos.
Cordiales saludos.
08 de Junio a las 11:28 hs.
Paola F
Espero que así sea
08 de Junio a las 13:38 hs.
Valeria B
solución recibida:
Rey Foto envió mis fotos ,la calidad es excelente ,particularmente les recomendaría que no tomen pedidos en cantidad,y cumplan en tiempo y forma con los pedidos existentes,ya que de esta manera se evitarían estos malos entendidos innecesarios por parte del cliente o en todo caso que el tiempo de envió lo modifiquen y de esta manera los clientes no se impacientan.
12 de Junio a las 11:02 hs.