Reclamo a Rey Foto
El dia 5/10 realice la compra de un voucher y lo utilice el mismo dia , (abone hasta el envio) el 8/10 me mandaron un email diciendo que ya estaba en proceso de impresion mi pedido. El 17/10 cambiaron la pagina web y no pude entrar a controlar mi pedido. Decia que me registe de vuelta que en unos dias iban a exportar todos los datos de los pedidos y los iba a poder ver. Ya estamos a 12/11 y todavia no puedo ver mis pedidos. La pagina no brinda ningun tipo de contacto de ayuda para los clientes. Envie un email con mi consulta y no me respondieron nunca. Desastre.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Shirley T
Me dijeron que las fotos iban a tardar 25 dias, ya pasaron DOS meses.
29 de Noviembre a las 16:56 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas tardes Tamara!
Lamentamos la demora y los inconvenientes ocasionados.
Hemos verificado que su pedido ya fue entregado en el punto de entrega seleccionado.
Le hemos enviado un correo electrónico notificándole que el mismo se encuentra listo para ser retirado.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales y felices fiestas!
12 de Diciembre a las 18:41 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tamara T
17 de Mayo a las 16:00 hs.