Reclamo a Rey Foto
Es una porqueria el servicio, nunca te responden, mandas email al unico contacto que figura en la pagina y te responde un robot, espero que en algun momento puedan responderme.. Por ahora lamentablemente considero que tire la plata que pague en este sitio
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Micaela A
me enviaron un mensaje diciendo que tendria que aguardar 35 dias habiles, hasta que no tenga mis fotos en mano no confio en esta pagina
26 de Noviembre a las 10:11 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenas noches Micaela,
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de página web, pero estamos trabajando para mejorar el servicio.
Ya me comuniqué con el sector correspondiente para saber más sobre su pedido y estaremos intentando enviarlo lo antes posible.
Le notificaremos vía mail cuando su pedido sea despachado por Correo Argentino.
Cualquier consulta estamos a su disposición.
Saludos cordiales
15 de Diciembre a las 20:20 hs.
Micaela A
todavia no me han enviado nada
22 de Diciembre a las 18:16 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 11:57 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela A
07 de Mayo a las 11:57 hs.
Micaela A
solución recibida:
Me llego el pedido a Nequen el 11 de Marzo del ****, habiendolo solicitado a mediados de octubre del ****. En fin, estuve 5 meses esperando a que llegaran las fotos. No lo recomendaria el servicio debido a los inconvenientes en demora, y a la falta de respuesta que te dan despues de haber abonado todo. durante meses siempre que escribia me respondia un mensaje automatico y la unica vez que si me respondieron es cuando informe que iniciaria acciones legales.
09 de Mayo a las 8:21 hs.