Reclamo a Rey Foto
No tengo respuesta de la empresa. Envié muchos mails con consultas acerca de mi pedido y no responden, y el mail es el único canal de contacto que figura en su web. Hace un mes que hice un pedido y aún no lo mandaron. Cambiaron su web y ya no puedo hacer el seguimiento. Quiero saber cuando va a estar mi pedido.
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Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Reclamo de 400 fotos
Hola, desde junio/2020 estoy a la espera de 400 impresiones por las que reclame en mas de 10 oprtunidades recibiendo como respuesta "debido a la situación actual por las demoras producidas, en los pedidos y las respuestas en nuestros canales de servicio, le agradece…
Melisa R
Si bien la empresa se puso de inmediato en contacto conmigo, no supo darme una fecha de entrega, y a una semana del reclamo, aún no tuve novedades para ir a retirar mi pedido, y como no puedo hacer el seguimiento del.mismo, estoy en la misma situación previa a que ellos se comuniquen.
12 de Noviembre a las 7:43 hs.
Melisa R
Sigo sin poder conectarme con la empresa. Sin novedades de mi pedido.
23 de Noviembre a las 7:22 hs.
Melisa R
Sigo sin tener mis fotos ni una fecha de e trega
08 de Diciembre a las 10:53 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Melisa,
Lamentamos la demora e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de nuestra página web. Pero estamos trabajando para reducir la demora.
Estaremos intentando enviar su pedido para fines de esta semana, recibirá un mail notificándole cuando el mismo se encuentre listo para ser retirado por la sucursal seleccionada.
Saludos cordiales
11 de Diciembre a las 11:44 hs.
Melisa R
Quiero una fecha de entrega REAL porque ya me dijeron que "PRONTO" recibiría mi pedido, o a la brevedad y sigo en la misma condición. Quiero una fecha de entrega.
11 de Diciembre a las 11:49 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
17 de Mayo a las 16:02 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa R
17 de Mayo a las 16:03 hs.