Reclamo a Rey Foto
Hace 2 meses que envié mis fotos para imprimir, las cuales eran por el un vouvher de [números] fotos, que ya pague con tarjeta de crédito e incluso pague también el envío. Hice el reclamo por email en reiteradas oportunidades y me contestaron hace como 1 mes, que estaban demorados con la entrega. Por otro lado, la pagina no funciona, por lo cual no puedo hacer reclamo por esa via ni conocer en que estado se encuentra el proceso. Imprsentables
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Maria muy buenas tardes,
Lamentamos mucho la demora de nuestra respuesta. Hemos estado atravesando una serie de inconvenientes técnicos que nos ha generado más demora de lo habitual, pero estamos trabajando para reducir los tiempos.
Su pedido de fotos se encuentra procesado y tiene fecha programada de despacho con Correo Argentino para el viernes de la corriente semana.
Le estaremos notificando a través de su correo electrónico registrado.
Cordiales saludos.
30 de Octubre a las 14:13 hs.
Maria S
Siguen postergando la entrega. Ahora debo esperar hasta el 5 de noviembre para nueva respuesta y/o excusa.
30 de Octubre a las 16:31 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada María muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado el número de seguimiento de Correo Argentino de compra a su correo electrónico registrado.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
01 de Noviembre a las 12:15 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria S
17 de Mayo a las 16:05 hs.