Reclamo a Rey Foto
Hice mi pedido fotográfico número [números], el dia 7 de octubre, hoy ya paso un mes y no me lo envian, les envie un mail y tampoco contestan. Necesito esas fotos cuanto antes. Agradezco si pueden hacer algo o responder mi mail por lo menos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Alejandro C
tuve una respuesta parcial, me dicen que en unos dias mas me enviarian el producto, creo que ya se excedio el tiempo por eso hacia el reclamo, yo solicite el 7 de octubre, el plazo que estiman ellos son de 20 a 25 dias, hoy es 11 de noviembre. y aun no tengo noticias del producto. gracias
11 de Noviembre a las 12:27 hs.
Alejandro C
Envie un mail, me repondieron que me van a enviar que estan demorados pero ya la demora es el doble de lo que prometen en la pagina, supuestamente se demora entre 20 y 25 dias y ya pasaron mas de 40 dias
21 de Noviembre a las 12:53 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Alejandro, muy buenos días.
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de órdenes lo que nos ha ocasionado demoras en las entrega, sin embargo, estamos trabajado para reducir la misma y mejorar la calidad de nuestro servicio.
Hemos verificado su cuenta y el despacho de su orden fue programado con Correo Argentino para el día de mañana. Le estaremos enviando un correo electrónico con su número de seguimiento.
Ante cualquier duda o consulta, quedamos a su disposición por medio de nuestro correo hola@reyfoto.com.ar.
Que tengas una buena jornada, saludos.
Cristian.
04 de Diciembre a las 12:08 hs.
Alejandro C
solución recibida:
si hasta ahora aparentemente si
07 de Diciembre a las 11:44 hs.