Reclamo a Rey Foto
Compre un voucher x el revelado de [números] fotos y escribi varias veces para que me informen cuándo puedo pasar a retirarlas y no recibí ningún tipo de respuesta. No hay teléfono de contacto para llamar, solo una dirección de mail y una casilla de ayuda online, pero no responden nada.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Milena L
Me enviaron un mail diciendo que el pedido tenia una demora de entre 15 y 20 dias habiles y que me van a avisar cuando sea enviado al punto de entrega
16 de Marzo a las 11:10 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Milena muy buenas tardes,
Su pedido de fotos se encuentran dentro de la demora estimada e informada por el sitio. Se estará realizando la entrega de su servicio en el transcurso de la semana entrante. Le estaremos notificando por correo electrónico para que pueda ir a retirar sus fotos.
Saludos cordiales.
16 de Marzo a las 13:01 hs.
Milena L
Muchas gracias por la respuesta. Cabe aclarar que nunca recibí un mail ni niguna instrucción en donde se me informara cuál sería la demora en la entrega de las fotos. De allí que comencé a intentar comunicarme con ustedes sin obtener respuesta hasta que publiqué mi queja aquí.
Agradezco la respuesta y quedo a la espera de la recepción de las fotos en el transcurso de esta semana.
Saludos cordiales
19 de Marzo a las 16:55 hs.
Milena L
solución recibida:
Recibí el pedido en la sucursal solicitada. Agradezco a la empresa haber cumplido con lo que dijeron en su mail.
SAludos
26 de Marzo a las 9:12 hs.