Reclamo a Rey Foto
Hace ya más de un mes que realice mi pedido y no tengo respuesta de cuando llegaran las fotos. Ya hice el reclamo y su única respuesta es que están atrasados pero no me dan plazos de entrega. El segundo reclamo que realice no lo han respondido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Luciana P
Me respondieron que la semana que viene estarán listas. En cuanto las tenga lo marcarme como solucionado. Gracias!
03 de Octubre a las 15:24 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola [nombre] muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes. Hemos estado con un retraso general debido a unos inconvenientes técnicos. Su pedido ya se encuentra procesado y será despachado por medio de Correo Argentino en el día de mañana. Una vez despachado, recibirá la notificación a su correo electrónico registrado.
Saludos!
04 de Octubre a las 11:34 hs.
Luciana P
solución recibida:
Se comunicaron rápidamente y cumplieron con la entrega acordada una semana después, todo de acuerdo a lo que me dijeron al responder el reclamo.
05 de Octubre a las 11:43 hs.