Reclamo a Rey Foto
Realice un pedido a rey foto, ya paso mas de un mes, y aun no llega.
cada vez que lo reclamo, me dan respuestas sin sentido, me dicen que me van a enviar el numero de guía de mi pedido, pero nunca llega.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Belen, muy buenas tardes. ¿Cómo estas?.
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. En el día de ayer se le ha enviado a su correo el número de seguimiento de Correo Argentino.
Por cualquier otra consulta, quedamos a su disposición.
Saludos y buen fin de semana.
16 de Junio a las 13:19 hs.
belen C
no tengo mi pedido! de hace mas de un mes
16 de Junio a las 15:52 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Belén, su pedido se encuentra en envío por Correo Argentino. ¿Ha recibido el correo electrónico con el numero de seguimiento?
Saludos
16 de Junio a las 18:06 hs.
belen C
Si, recibí la semana pasada un numero de seguimiento, consulte por Internet y me dice que no hay ningún envió, llame a correo argentino, chequearon el numero y me dieron la misma respuesta, que no ingreso ningún envió con ese numero.
19 de Junio a las 14:53 hs.
belen C
Las fotos llegaron, ademas de eso, había pedido un pendrive, tenia modelos para elegir, hice una elección y me enviaron otro.
No solo tardaron en enviar mi pedido, sino que ademas, enviaron cualquier cosa.
No estoy para nada conforme con el servicio.
exijo por parte de la empresa una solución.
21 de Junio a las 12:33 hs.
belen C
Las fotos llegaron, ademas de eso, había pedido un pendrive, tenia modelos para elegir, hice una elección y me enviaron otro.
No solo tardaron en enviar mi pedido, sino que ademas, enviaron cualquier cosa.
No estoy para nada conforme con el servicio.
exijo por parte de la empresa una solución.
Elizabeth (Rey Foto)
21 jun. 12:37 -03
hola para no hacerte demorar mas el pedido como de ese motivo no había te mande otro
saludos
Rey Foto.
www.reyfoto.com
acá adjunto la respuesta que me dan de la empresa.
21 de Junio a las 13:05 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Belen, muy buenas tardes.
Tal como hablamos por correo, te pedimos disculpas y le ofrecimos un resarcimiento. No estamos recibiendo el modelo elegido de Pendrive ya que está en falta.
Quedo atento, saludos.
Cristian.
22 de Junio a las 14:42 hs.
belen C
RECIBÍ UN PENDRIVE QUE NO FUNCIONA!!!!!!!!!!!!!!!!
23 de Junio a las 9:10 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Belen, muy buenos días. ¿Cómo estas?.
Antes que nada le pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. El pasado viernes 23 de Junio le hemos enviado un correo donde le informamos que se le ha realizado la devolución del dinero del Pendrive por medio de Mercado Pago.
Cualquier consulta, quedo a su disposición, saludos y buena semana.
Cristian.
26 de Junio a las 9:42 hs.
belen C
solución recibida:
Muy desconforme
26 de Junio a las 11:13 hs.