Reclamo a Rey Foto
Compré un voucher para el revelado de fotos.
cuando las estaba cargando y editando se colgó el browser y al intentar ingresar nuevamente, el sistema no me lo permitió y sale un mensaje que dice que el pedido está en proceso.
hice el reclamo por mail hace 10 días y no me ha respondido nadie.
y tampoco hay un teléfono de contacto al que se pueda llamar para comentar el inconveniente.
no puedo terminar la edición de las fotos para que se impriman bien.
y si salen mal tendré que volver a pagar el revelado.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Lucía D
No me han contactado para resolver el reclamo
24 de Diciembre a las 13:22 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Lucía,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico.
Saludos cordiales
27 de Diciembre a las 10:02 hs.
Lucía D
Sigo sin poder editar las fotos...
27 de Diciembre a las 13:13 hs.
Lucía D
Todavía no tengo las fotos, pero hubo un avance. Pude cargar las fotos nuevamente (tuve que editadas fuera del sistema que usan, con otro software).
Espero que las impresiones salgan bien.
Me prometieron que durante enero las enviaban.
16 de Enero a las 9:24 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Buenos días Lucía!
Hemos recibido su pedido con éxito.
Cualquier consulta nos comunicamos por correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
21 de Enero a las 11:18 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía D
06 de Mayo a las 14:33 hs.
Lucía D
solución recibida:
La verdad no cumplieron los tiempos acordados en la venta. No responden los reclamos en un tiempo razonable y hubo que esperar mucho tiempo la solución del problema.
06 de Mayo a las 15:03 hs.