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Reclamo a Rey Foto

Pin para solicitar fotos!

[Solucionado]

Hola, compro un voucher por [números] fotos a rey fotos el 30/11/18. Lamentablemente nunca me mandaron el pin,tuve que gastar en impresiones carsimas de ultimo momento y realice muchos reclamos...al dia de la fecha no tengo ninguna respuesta. Me siento estafada.
espero que me lo solucionen.
nuero depedido [números]
maria

Comentarios
  • Maria C

     

    No me haan contestado nada. Pedi a mercado pago que me reintegren el dinero de mi compra.

    22 de Diciembre a las 10:31 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Estimada María muy buenas tardes,

    Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado un volumen de solicitudes que nos ha generado retrasos pero estamos trabajando para reducir los tiempos de respuesta.
    Le hemos enviado un correo electrónico con las instrucciones.
    Cordiales saludos y felicidades.

    27 de Diciembre a las 12:31 hs.

  • Maria C

     

    no me lo solucionaron

    02 de Enero a las 19:56 hs.

  • Maria C

     

    no, tuve que pagar muchisimo por salir a imprimir a ultimo momento fotos que necesitaba en una fecha estimada....por lo cual habia realizado la compra con rey foto con muchisima anticipacion, y por su inoperancia y falta de respuesta en tiempo y forma me hicieron perder tiempo y dinero...

    02 de Enero a las 19:59 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Estimada María, estamos en contacto a través del correo electrónico para solucionar el inconvenientes.
    Saludos cordiales y buen año.

    07 de Enero a las 18:08 hs.

  • Maria C

     

    solución recibida:

     

    se contacto Rey Fotos y me dijo que me daban 20 fotos mas y extendian la fecha para pedirlas...igualmente, no les compro mas!

    22 de Enero a las 16:42 hs.

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