Reclamo a Rey Foto
El 23/9 compre un voucher ref : [números] op: [números] x[números] fotos 13x 18 , me informaron el cambio de pagina , me reinscribi pero me dice que aun no tengo compras hechas , me pide un pin probe con esos dos numeros pero me dice que no existe. Necesito ese pin urgente porque vence pronto. Podrian pasarme un numero de telefono?
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada Marta muy buenos días,
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado un correo electrónico con el estado de su pedido.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
01 de Noviembre a las 13:41 hs.
Marta H
No me llego ningun mail de Rey Foto . Estoy mandando mails a hola@reyfoto.com.ar todos los dias pero nunca tuve respuesta. Entiendo los problemas con el cambio de pagina, si no importa el vencimiento del voucher no tengo problema en esperar , lo que no quiero es perderlo.Gracias Marta
01 de Noviembre a las 22:05 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Estimada,
Le hemos enviado el correo a su mail de Yahoo. Favor de revisar el correo no deseado o spam.
No hemos recibido ningún otro mail con el correo que usted informa.
Cordiales saludos.
02 de Noviembre a las 15:54 hs.
Marta H
No me llego ningun mail al correo ni a spam . Yo mande a Hola@reyfoto el 30 , el 31 de octubre , dos el 1 de noviembre y ahora voy a volver a mandar.Nunca llego una respuesta . Necesito que me manden un PIN para poder subir las fotos , o un telefono para comunicarme o al menos que me respondan que espere y que no importa la fecha de vencimiento . Marta
02 de Noviembre a las 18:37 hs.
Marta H
solución recibida:
Mas o menos ; me respondieron que les llego el reclamo , que no dan abasto. espero mas tranquila , quiero creer que no van a tener en cuenta el vencimiento. Les envio mensaje cuando tenga al fin las fotos reveladas . Les agradezco su intervencion y les sugiero poner un boton mas que SI o NO , para estos casos en que se logro respuesta pero para la solucion definitiva falta. Si no llega otro mensaje de reyfoto en 15-20 dias vuelvo a comunicarme con ustedes. Muchas gracias .Marta
05 de Noviembre a las 8:56 hs.