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Reclamo a Rey Foto

Pedido retrasado

[Solucionado]

Hace un mes hice un pedido en rey foto, compre un voucher y lo pague con tarjeta a travez de dinero mail. Me llegaron los mails confirmando la compra del voucher, del pedido y que pago fue realizado. Ayer recibi un mail diciendo que mi compra no fue pagada y por eso no me llegaban las fotos. Conteste el mail comprobando que mi compra esta paga pero no recibo respuesta. Yo pague por 170 fotos y quiero que me las entreguen.

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Barbara Saccani

    Buenas tardes, he verificado su pedido de fotos y se encuentra correctamente cargado con su voucher redimido, pero se encuentra pendiente por falta de pago del envío, debido a que el voucher no incluía el envío a Rosario, Santa Fe, Argentina.
    Le hemos respondido por email y enviado otro link de pago para que pueda realizar el pago del envío.
    Quedamos en contacto.

    Saludos

    11 de Marzo a las 15:49 hs.

  • Barbara S

     

    Despues de haber escrito aca la empresa me explico el problema y ya esta solicionado.

    12 de Marzo a las 16:41 hs.

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