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Reclamo a Rey Foto

Pedido pago y que no entregan y no contestan

[Solucionado]

Hice un pedido hace 20 días, no me contestan los mail, no tienen telefono y ya cobraron el pedido. Impresentables, hoy ya hago la denuncia en defensa del consumidor. No hay forma de contactarse con ellos.

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Victoria,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales

    02 de Enero a las 15:37 hs.

  • Victoria C

     

    Nunca me mandaron un mail y por supuesto que no entregaron las fotos. Unos estafadores

    04 de Enero a las 10:16 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Victoria,
    Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
    Su pedido ha sido entregado el día 01/02 y le enviamos un mail notificándole que el mismo se encuentra listo para ser retirado por el punto de entrega seleccionado.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    11 de Febrero a las 12:43 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria C

    06 de Mayo a las 14:32 hs.

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