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Reclamo a Rey Foto

No reconoce mi usuario, no puedo utilizar mis boucher a vencer, mails rebotan!

[Solucionado]

Hola! realice una compra de dos boucher y al querer utilizarlo me dice que mi correo no existe! les mando mail y me rebota diciendo que el dominio reyfoto no existe! que esta pasando? me caduca el 30/10 ambos boucher y quiero utilizarlos! mi correo, con el que estaba registrada y tenia usuario en su pagina es veronicarnold@gmail. Com

Comentarios
  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Hola Verónica muy buenos días,

    Lamentamos la demora de nuestra respuesta. Hemos implementado un nuevo sistema mucho más rápido, seguro y amigable que va a estar recibiendo actualizaciones y mejoras semanales. ¡Ahora podes editar tus fotos sin cargo al momento de cargarlas!

    ¡Cargar su cupón en nuestra nueva web es muy sencillo! Por favor siga los pasos a continuación.
    1. Ingrese a www.reyfoto.com e ingrese en su cuenta. En caso de no haberse registrado en nuestra nueva web previamente, deberá registrarse.
    2. Presione Ingresá tu cupón en la parte superior de la pantalla. Instroduzca su PIN y presione validar.
    3. Si el PIN introducido es correcto, será derivado a la sección Mi Cuenta donde verá su cupón reflejado. Es importante que presione en Pagos Pendientes y luego en Pagar Envío para poder seleccionar el método y realizar el pago del envío.
    4. En la sección Mi cuenta, podrá seleccionar el botón Subir Fotos.
    Saludos!

    19 de Octubre a las 10:36 hs.

  • Veronica N

     

    solución recibida:

     

    me enviaron un mail avisando que tenian nueva pagina y estaban migrando toda la info, y debia cargar yo misma mis voucher para que estuvieran activos! luego me pidieron en otro mail que cargara mi recibo de pago! una verguenza poco profesional! cobraste y si no tengo recibo de pago me embrome? menos mal migraban info, si perdia el correo no se que iba a pasar...

    24 de Octubre a las 16:33 hs.

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