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Reclamo a Rey Foto

No me llego mi pedido por el que pague

[Solucionado]

Buen dia. El dia 4-9-[números] hice la compra de un voucher, abone lo que correspondia, cargue las fotos, pague por el envio a mi domicilio y aun no recibi el pedido. Desde la empresa contestaron el dia 12-10-[números] que mi pedido llegaria en unos dias y aun nada. Volvi a enviarles un mail y no me responden. Necesito una respuesta por favor. Me siento estafada

Comentarios
  • MACARENA

     

    No me llego el pedido aun

    27 de Octubre a las 9:06 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Estimada [nombre] muy buenas tardes,

    Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
    
Respecto a su solicitud, le hemos enviado el número de seguimiento de Correo Argentino de compra a su correo electrónico registrado.
    
Quedamos a su disposición.

    Cordiales saludos.

    31 de Octubre a las 21:02 hs.

  • MACARENA

     

    solución recibida:

     

    Me llego el pedido que habia solicitado despues de dos meses

    07 de Noviembre a las 10:19 hs.

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