Reclamo a Rey Foto
Buenas tardes, me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo, ya hace 33 dias hábiles (cuando en 25 te tiene que llegar) que realicé mi pedido y aún no se comunicaron conmigo para avisarme que el pedido está en la sede elegida de retiro de rosario.
espero una solución a este inconviniente urgente.
número de voucher: 66726
pin: a8thx1213
número de pedido: 99050
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600 fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo respuesta.
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Antonella
Lamento los inconvenientes, estamos teniendo retrasos en las entregas debido a sucesivos cortes de suministro energético en el barrio, pero estamos trabajando para reducir la demora.
Le confirmo que la semana entrante le estaremos entregando el servicio.
Cualquier consulta, quedo a su disposición.
Saludos cordiales
18 de Marzo a las 15:04 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Antonella
Me informa OCA que su pedido fue entregado.
Lamentamos las demoras.
Saludos cordiales
01 de Abril a las 14:47 hs.
Antonella
solución recibida:
Despues de mas de 40 días el pedido fue enviado, y como recompenza por la demora lo enviaron por oca a domicilio. Igualmente me pareció una falta de respeto el tiempo que llevó todo, y la cantidad de mails que mandé a la empresa.
01 de Abril a las 15:30 hs.