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Reclamo a Rey Foto

No he recibido el producto que compre

[Solucionado]

Hace 3 meses compré un pack de fotos en la empresa (26 de noviembre), aún no lo he recibido y desde la empresa no me dan respuesta.
número de compra [números].
a esta instancia deseo que me devuelvan el dinero

Comentarios
  • Dafna G

     

    No me han dado el producto aún ni el dinero

    30 de Enero a las 9:43 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Estimada muy buenas tardes,
    Tal como le hemos informado por correo electrónico su compra se encuentra disponible para retirar por el punto de entrega solicitado.
    Cordiales saludos.

    04 de Febrero a las 16:20 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
    Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

    07 de Mayo a las 15:05 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dafna G

    07 de Mayo a las 15:05 hs.

  • Dafna G

     

    solución recibida:

     

    Solucionado pero insatisfecha con el producto

    07 de Mayo a las 16:12 hs.

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