Reclamo a Rey Foto
Buenos días, el día 04 de enero de [números] realice la compra de un revelado de [números] fotos 13x18. Luego de cargarlas en tiempo y forma no recibí más noticias, no te informan en qué estado está el pedido ni nada. El cupón vencía el 18 de febrero por lo tanto no sé si tomaron mis fotos o no. Necesito que alguien se comunique para decirme en que estado está mi pedido, es una falta de respeto y una pésima atención la que brindan. Lamentablemente la manera de manejarse ya que nadie responde los mails y no son capaces de poner un teléfono al cual contactarse. Espero tener una respuesta y una solución pronto ya que así como yo abone como corresponde en tiempo y forma espero recibir lo mismo de parte de la empresa rey foto, de lo contrario debe comenzar acciones legales. Sds
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Eugenia C
Se comunicaron y Supuestamente están procesando mi pedido pero aún yo no lo recibí.
01 de Marzo a las 9:56 hs.
Eugenia C
Aún nadie se comunicó para decirme donde debo retirar mi pedido, ni si ya está listo. Hace 3 mese que lo compre y cargue las fotos. Un desastre el servicio y lamentablemente la atención.
12 de Marzo a las 7:39 hs.
Eugenia C
Estoy desesperada, ya no sé qué hacer!!! Hace tres meses que estoy con este tema y no tengo una respuesta por parte de REY foto ni manera de comunicarme con ellos. Lo único que quiero es que me den mis fotos impresas!!
27 de Marzo a las 9:37 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
07 de Mayo a las 14:17 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia
07 de Mayo a las 14:17 hs.
Eugenia C
solución recibida:
Ayudo a que me dieran una respuesta y finalmente cumplieran.
07 de Mayo a las 14:20 hs.