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Reclamo a Rey Foto

No entregaron las fotos ¿estafa?

Hola, compre un boucher para impresión de [números] fotos, luego de cargarlas nunca recibí respuesta de la empresa, ya mandé 5 mails aproximadamente consultando si había habido algun problema y no obtuve respuesta alguna. Me gustaría que me lo solucionaran a la brevedad sino tendré que iniciar acciones por otro medio, ya que uno puede entender que haya habido un problema, pero esta situación que me ignoran da la sensación que se estan queriendo desentender de la venta y me estoy sintiendo estafada. El número de pedido es el [números] y vencía el 20 de abril, considero que pasó un tiempo prudencial como para haber recibido las fotos o al menos un contacto por parte de la empresa explicando la situacion.
espero respuesta a la brevedad
saludos

Comentarios
  • Natalia T

     

    Todavía no me han brindado ninguna solucion ni siquiera me han respondido el mensaje ni ningún mail..

    23 de Julio a las 8:24 hs.

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    • Natalia T

       

      No, ya nos hemos comunicado con defensa al consumidor para iniciar un reclamo al respecto.. porque por lo visto no somos ni los primeros no los últimos que les sucede.. capaz que por esa via al menos respondan

      18 de Agosto a las 11:43 hs.

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