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Reclamo a Rey Foto

No entregaron el producto

[Solucionado]

Hola, yo realice una compra a fines de septiembre pasado de [números] fotos que abone con la tarjeta de mercado de pago a rey foto y nunca me entregaron dichas fotografias. Ya les he reclamado muchas veces sin lograr ningun resultado. Por eso es que inicio un reclamo por esta via. Numero de cupon [números]. Pin: cmilcrvlxt[números]. Quedo a la espera de una respuesta. Desde ya gracias.

Comentarios
  • Alberto M

     

    No se. Yo pague por el revelado de *** fotos y nunca me las entregaron. Pague también el flete, ya que dichas fotos son entregadas en una óptica cercana a mi domicilio. La persona que atiende en dicha óptica me dijo que son muchos los reclamos que tiene por la falta de entrega. No soy el único. Tengan cuidado, no cumplen.

    20 de Enero a las 13:20 hs.

  • Alberto M

     

    No cumplen con la entrega, se quedan con el dinero que le pagamos por anticipado. Van a perder muchos clientes.

    31 de Enero a las 14:29 hs.

  • Rey Foto Representante de Rey Foto

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Alberto,
    Lamentamos los inconvenientes y demoras.
    Su pedido ha sido entregado el día 4/02 y le hemos enviado un correo electrónico.
    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    27 de Febrero a las 14:13 hs.

  • Alberto M

     

    solución recibida:

     

    El pedido me fue entregado hace aproximadamente 10 días. Como había fotos que no eran mías y ante el atraso de 4 meses en la entrega algunas fotos las envié a revelar a otro lugar. La otra persona las quería y no tenía culpa de que yo haya elegido mal el lugar donde revelarlas.

    27 de Febrero a las 14:51 hs.

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