Reclamo a Rey Foto
El 27 de octubre hice pmi pago x [números] fotos [números]$ mas gasto de envio 39$. Teniendo en cuenta que son máximo 25 dias creo justo mi reclamo sobre dicho pedido ya que ellos me respondieron mi queja aludiendo demoras q ya serian solucionadas.
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Nunca cumplieron con la obligación de entregar lo que compre
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], las cuales debían enviarme pero nunca llegaron. Me respondían mis reclamos indicando de una demora pero luego cortaron comunicación y jamás mandaron mi pedido.
Rey foto estafadores
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon de [números] fotos, las cargué y pagué el envio. Debía esperar 30 días hábiles. Aun no llegaron 4 años despues. Hice muchos reclamos en su página hasta que las sacaron. Luego por mail y lo mismo. Exijo…
Dirección para oficio judicial
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro puedan recibir un oficio judicial. voy a iniciar demanda contra rey foto y me gustaría me indiquen cantidad de reclamos que recibieron sobre ellos y los datos que cuentan de los mismos. A la espera …
Rey Foto Representante de Rey Foto
propuso una solución:
Hola Laura, muy buenas tardes.
Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de órdenes lo que nos ha ocasionado demoras en las entrega, sin embargo, estamos trabajado para reducir la misma y mejorar la calidad de nuestro servicio.
Hemos verificado su cuenta y el correo nos informa que se ha entregado su orden la semana pasada en el punto de entrega seleccionado. Puede pasar a retirar el mismo con su nombre, apellido y su número de pedido.
Ante cualquier duda o consulta, quedamos a su disposición por medio de nuestro correo hola@reyfoto.com.ar.
Que tengas una buena jornada, saludos.
Cristian.
04 de Diciembre a las 14:02 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura
17 de Mayo a las 16:31 hs.
Laura
solución recibida:
Me enviaron respuesta de mi reclamo, pero si tardaron mucho en llegar las fotos.
18 de Mayo a las 1:17 hs.